Información de la Ley H.R. 1 para Socios
Lo que necesitas saber sobre los requisitos de trabajo y las renovaciones semestrales
Resumen de la Ley H.R. 1
El 4 de julio del 2025, el Congreso aprobó una nueva ley federal llamada H.R. 1 (también conocida como “One Big Beautiful Bill Act” y “Working Families Tax Cut Legislation”). En los próximos años, esta ley generará múltiples cambios en la forma en la que AHCCCS determina elegibilidad, en cómo los miembros de AHCCCS mantienen su cobertura y en cómo se pagará la atención médica a través de Arizona. Esta página web está dirigida a organizaciones de cuidados administrados, organizaciones comunitarias, proveedores y otros socios comunitarios, para brindarles información y recursos que les ayuden a apoyar a las personas con los próximos requisitos de trabajo y las renovaciones cada seis meses.
Resumen de los Requisitos de Trabajo
A partir del 1 de enero del 2027, la ley federal exige que AHCCCS implemente requisitos de trabajo para algunos adultos de 19 a 64 años inscritos en el grupo de adultos. Estas personas ganan hasta el 133% del nivel federal de pobreza. En el 2026, esto equivale a aproximadamente $1,769 de ingreso mensual para una persona y $3,658 de ingreso mensual para una familia de cuatro.
Para cumplir con los requisitos de trabajo, una persona debe cumplir con al menos una de las siguientes condiciones:
- Ganar al menos $580 al mes
- Completar 80 horas al mes en cualquiera de las siguientes actividades calificadas, o una combinación de ellas:
- Trabajar (remunerado o no remunerado)
- Asistir a la escuela
- Capacitación laboral o programa de trabajo
- Realizar servicio comunitario o voluntariado
- Ganar algo de ingreso y completar algunas horas de actividades calificadas al mes
- Receiving long-term services and supports (LTSS)
- Eligible for AHCCCS due to disability
Una persona puede estar exenta de los requisitos de trabajo si:
- Es indígena americano o nativo de Alaska
- Es veterano con una calificación de discapacidad total del 100%
- Es padre, madre, tutor legal, pariente cuidador o cuidador familiar de un niño de 13 años o menos, o de una persona con discapacidad
- Tiene menos de 26 años y estuvo bajo tutela estatal a los 18 años
- Tiene afecciones de salud específicas
- Participa en un programa de tratamiento o rehabilitación por drogas o alcohol
- Está embarazada o lo estuvo en los últimos 12 meses
- Ya cumple con los requisitos de trabajo para la Asistencia en Efectivo (TANF)
- Ya está sujeta a los requisitos de trabajo de Asistencia Nutricional
- Está en la cárcel o prisión, o recién liberada en los últimos 3 meses
AHCCCS ha optado por ofrecer las cuatro exenciones disponibles por dificultades a corto plazo. Estas exenciones son:
- Recibir atención en un hospital, centro de enfermería, centro psiquiátrico o centro para personas con discapacidades intelectuales.
- Viajar fuera de su comunidad por un período prolongado para recibir servicios médicos para sí mismo o para un dependiente.
- Residir en un condado donde el presidente haya declarado un desastre de emergencia.
- Residir en un condado con alto desempleo.
Para las exenciones A y B, las personas deberán proporcionar información a AHCCCS al momento de su solicitud. Para las exenciones C y D, AHCCCS notificará automáticamente a las personas si esas exenciones les aplican.
Resumen de las Renovaciones Cada Seis Meses
(Starting January 1, 2027)
A partir del 1 de enero del 2027, la mayoría de las personas del grupo de adultos deberá renovar su cobertura de AHCCCS cada seis meses en lugar de una vez al año. Las personas sujetas a los requisitos de trabajo también están sujetas a renovaciones cada seis meses, con la excepción de los indígenas americanos o nativos de Alaska.
AHCCCS llevará a cabo la transición de las cuentas individuales a renovaciones cada 6 meses durante su primera renovación en el 2027. Por lo tanto, si a una persona le toca renovación en el 2026, permanecerá en un ciclo de renovación de 12 meses hasta su próxima renovación en el 2027.
Por Ejemplo:
Si una persona renueva en diciembre del 2026, su cobertura se renovará en diciembre del 2027. Luego, en diciembre del 2027, pasará a un ciclo de renovación de cada 6 meses.
Recursos para Socios
Hojas Informativas
Próximamente habrá más información.
Avisos para Miembros
See Available Notices
Preguntas Frecuentes
Actividades Calificadas
¿Por qué se usa la cifra de $580?
El gobierno federal permite que se use un ingreso mensual de $580 como una medida alternativa a las 80 horas requeridas de actividades calificadas. Esto se debe a que 80 horas multiplicadas por el salario mínimo federal ($7.25) equivalen a $580.
¿Qué ingresos cuentan para los $580?
Los siguientes son ejemplos de ingresos que cuentan para los $580 mensuales:
- Ingresos de un empleo
- Ingresos de trabajo por encargo (gig work)
- Ingresos por cuenta propia
Propinas - Compensación por desempleo
- Ingresos del Seguro Social
- Ingreso por Incapacidad del Seguro Social (SSDI)
- Ingresos de jubilación o pensión
- Ganancias de capital
- Ingresos por inversiones
- Ingresos por alquiler y regalías
Para ver una lista completa, consulte el Manual de Política de Elegibilidad de AHCCCS.
¿Cómo se cuenta el ingreso del hogar?
AHCCCS seguirá las pautas federales para el Ingreso Bruto Ajustado Modificado (MAGI). El ingreso contado del hogar MAGI se usa para determinar si una persona cumple con el requisito de $580 de ingreso para los requisitos de trabajo. Esto significa que, si dos personas sujetas a los requisitos de trabajo forman parte del mismo hogar MAGI, se usará el ingreso total del hogar para determinar el cumplimiento de los requisitos.
Por ejemplo, Dan y Jessica están casados y ambos forman parte del grupo de adultos. Dan gana $350 al mes y Jessica gana $450 al mes. Juntos ganan $800. Debido a que el ingreso de su hogar es superior a $580 al mes, ambos cumplen con los requisitos de trabajo.
¿Cómo se evalúa el ingreso de los trabajadores de temporada?
Un trabajador de temporada es alguien cuyo empleo solo existe en ciertas épocas del año, ya que el trabajo está vinculado a una temporada. Algunos ejemplos incluyen un salvavidas en una piscina de verano, un instructor de esquí en el invierno o un vendedor en una tienda contratado únicamente para las fiestas de fin de año.
Para evaluar el cumplimiento de los requisitos de trabajo, AHCCCS promediará el ingreso de la persona durante los 12 meses anteriores al mes en que solicita. Si el ingreso mensual promedio de los 12 meses anteriores es de al menos $580, la persona cumple con los requisitos de trabajo. Si el ingreso mensual promedio de los 12 meses anteriores no llega a $580, AHCCCS analizará el promedio de los 6 meses anteriores. Si el ingreso mensual promedio de los 6 meses anteriores es de al menos $580, la persona cumple con los requisitos de trabajo.
¿Qué se considera trabajo?
El trabajo incluye:
- Empleo, incluyendo trabajo por encargo (gig work)
- Trabajo por cuenta propia
- Trabajo como contratista independiente
- Trabajo no remunerado, como pasantías no pagadas o trabajo a cambio de bienes o servicios
¿Qué educación cuenta?
Los programas educativos de medio tiempo o tiempo completo que cuentan como actividad calificada incluyen:
- Institución de educación superior (universidad)
- Programa de educación técnica y profesional
- Escuela secundaria
- Programa de estudios aprobado por el estado que conduce a un certificado de equivalencia de escuela secundaria (por ejemplo, GED)
¿Qué se considera escuela de medio tiempo?
La inscripción de medio tiempo la determina la escuela. La inscripción en la escuela comienza el primer día del período académico de la persona y continúa a través de la asistencia normal y los recesos (por ejemplo, las vacaciones de invierno). La inscripción termina al final del mes en que la persona se gradúa, completa el semestre sin registrarse para el siguiente, se retira o es expulsada, a menos que la persona se inscriba en otro programa.
¿Qué sucede si la escuela es menos que medio tiempo?
Si la escuela considera que una persona está inscrita en menos de medio tiempo, el gobierno federal permite convertir los créditos en horas de la siguiente manera:
- 1 hora de crédito = 3 horas de educación por semana
- 3 horas x 4.33 semanas/mes = 12.99 horas/mes
Por ejemplo, María forma parte del grupo de adultos y está tomando cuatro créditos. Para convertir esto en horas, AHCCCS multiplicaría los créditos por horas (4 créditos x 3 horas = 12 horas de educación por semana). Luego, AHCCCS multiplicaría las horas de educación por semana por 4.33 para obtener el total de horas de educación por mes (12 horas/semana x 4.33 semanas/mes = 51.96 horas/mes). Esto significa que María necesita completar 28 horas más de otras actividades calificadas ese mes para cumplir con los requisitos de trabajo.
¿Qué capacitaciones laborales o programas de trabajo cuentan?
Las capacitaciones laborales o programas de trabajo incluyen:
- Programas de ARIZONA@WORK
- Asistencia para el Ajuste Comercial (Trade Adjustment Assistance)
- Nota: La Asistencia de Ajuste por Comercio dejó de aceptar nuevos participantes en julio del 2022.
- Programa de empleo y capacitación operado o supervisado por el estado, incluyendo SNAP CAN (Red de Avance Profesional) y el Programa de Reasentamiento de Refugiados de Arizona
- Programa de empleo y capacitación para veteranos operado por el Departamento del Trabajo o el Departamento de Asuntos de Veteranos
¿Qué tipo de voluntariado cuenta?
El voluntariado debe cumplir con todos los siguientes criterios para contar:
- Trabajo no remunerado, incluido el servicio comunitario ordenado por un tribunal realizado en beneficio directo de la comunidad;
- Un programa estructurado operado por una agencia pública u organización sin fines de lucro; y
- El tipo de actividad, las fechas completadas y las horas se registran con un contacto designado que pueda verificar las horas de voluntariado.
Las actividades partidistas que impliquen hacer campaña o ser voluntario para un candidato o comité político no califican. Sin embargo, ayudar a las personas a registrarse para votar sí cuenta.
Exenciones
¿Cómo funciona la exención para veteranos?
Los veteranos con una calificación de discapacidad calificada están exentos de los requisitos de trabajo. Un veterano califica para esta exención al tener una calificación de discapacidad del 100% o al tener una discapacidad total basada en la incapacidad individual para trabajar, ya sea permanente o temporal.
¿Cómo funciona la exención para cuidadores?
Los cuidadores de un niño de 13 años o menos, o de una persona con una discapacidad, están exentos de los requisitos de trabajo. Más de un cuidador en la misma residencia puede calificar para una exención según estas definiciones:
- Padre/madre: Un padre legal, incluyendo un padre adoptivo, que brinda algún nivel de cuidado a un niño menor de 14 años o a una persona con discapacidad.
- Tutor legal: Un adulto designado por el tribunal para brindar cuidado y tomar decisiones personales en nombre de un niño de 13 años o menos o de una persona con discapacidad. La tutela limitada a asuntos financieros no califica.
- Pariente cuidador: Una persona con una relación familiar calificada que vive con un niño de 13 años o menos o con una persona con discapacidad y tiene la responsabilidad principal de su cuidado.
- Cuidador familiar: Un familiar adulto u otra persona con una relación significativa con un niño de 13 años o menos o con una persona con discapacidad, que brinda cuidado dentro de una amplia gama de asistencia. Esto incluye a personas que:
- Viven con la persona que recibe el cuidado y brindan asistencia regular y no incidental;
- Son parientes que brindan asistencia regular y no incidental; o
- No están emparentadas con la persona que recibe el cuidado ni viven con ella, y brindan al menos 80 horas de asistencia no incidental al mes.
¿Cómo funciona la exención para jóvenes que estuvieron bajo tutela legal estatal (foster care)?
Los jóvenes que estuvieron bajo tutela legal estatal (foster care) califican para una exención si tienen menos de 26 años, estuvieron en cuidado estatal (foster care) y estaban inscritos en AHCCCS al cumplir 18 años.
¿Cómo funciona la exención por afecciones de salud específicas?
Una persona puede calificar para esta exención si:
- Es ciega
- Tiene un trastorno por uso de sustancias
- Tiene una condición de salud mental incapacitante
- Tiene una discapacidad física, intelectual o del desarrollo que dificulta realizar las actividades diarias
- Tiene una condición médica grave o compleja
AHCCCS está a la espera de información adicional del gobierno federal antes de proporcionar más orientación sobre cómo las personas pueden calificar para esta exención. Vuelva a consultar esta página periódicamente para obtener información adicional sobre esta exención.
¿Cómo funciona la exención por tratamiento de drogas o alcohol?
Una persona que participa en un programa de tratamiento o rehabilitación por drogas o alcohol está exenta de los requisitos de trabajo. Los programas calificados son aquellos que son:
- Operados por organizaciones o instituciones privadas sin fines de lucro; o
- Operados por centros comunitarios de salud mental financiados públicamente que brindan tratamiento orientado a la rehabilitación de personas con adicción a drogas o alcohol.
¿Cómo funciona la exención para embarazo y posparto?
Las personas que están embarazadas o dentro de su período posparto de 12 meses están exentas de los requisitos de trabajo. Esto aplica sin importar el resultado del embarazo, incluidos los nacimientos sin vida.
¿Cómo funcionan las exenciones de SNAP (Asistencia Nutricional) y Asistencia en Efectivo (TANF)?
Las personas que son miembros de un hogar que recibe Asistencia Nutricional están exentas de los requisitos de trabajo de AHCCCS cuando están sujetas a los requisitos de trabajo de Asistencia Nutricional.
Las personas que ya cumplen con los requisitos de trabajo para la Asistencia en Efectivo (TANF) están exentas de los requisitos de trabajo de AHCCCS.
¿Cómo funciona la exención para personas actualmente encarceladas o recientemente liberadas de encarcelamiento?
Las personas que están actualmente encarceladas en cualquiera de las siguientes instituciones están exentas de los requisitos de trabajo:
- Prisiones estatales o federales
- Cárceles locales o del condado
- Centros de detención
- Instituciones correccionales o penales similares
Las personas liberadas de la cárcel o prisión dentro de los cuatro meses antes de solicitar AHCCCS están exentas de los requisitos de trabajo. Por ejemplo, si una persona solicita AHCCCS en julio, estaría exenta de los requisitos de trabajo si estuvo en la cárcel o prisión en cualquier momento entre marzo y mayo.
Exenciones por Dificultades a Corto Plazo
¿Cómo funciona la exención por atención hospitalaria?
Una persona puede calificar para una exención de los requisitos de trabajo si está recibiendo servicios hospitalarios para pacientes internados, servicios de un centro de enfermería, servicios en un centro de cuidado intermedio para personas con discapacidades intelectuales, servicios psiquiátricos hospitalarios para pacientes internados u otros servicios de agudeza similar, incluyendo ciertos servicios brindados por hospitales de acceso crítico, hospitales de emergencia o instituciones para enfermedades mentales (IMD, por sus siglas en inglés). La persona, o alguien que actúe en su nombre, deberá solicitar esta exención a AHCCCS al momento de la solicitud o durante su renovación.
¿Cómo funciona la exención por viajes para recibir atención médica?
Una persona puede calificar para una exención de los requisitos de trabajo si ella, o un dependiente, necesita atención médica para una condición grave o compleja que no está disponible en su comunidad de origen y debe viajar a otro lugar para recibir esa atención. AHCCCS establecerá requisitos específicos de documentación y proceso para solicitar esta exención.
¿Cómo funciona la exención por declaración de emergencia o desastre?
AHCCCS identificará a las personas que viven en un condado de Arizona afectado por una emergencia o desastre declarado por el Presidente conforme a la ley federal. Las personas que califiquen recibirán automáticamente una exención por dificultades a corto plazo de los requisitos de trabajo para el mes o los meses correspondientes. AHCCCS notificará a las personas afectadas cuando la exención les aplique.
¿Cómo funciona la exención por altos niveles de desempleo?
AHCCCS identificará los condados de Arizona con tasas de desempleo suficientemente altas para calificar para una exención por dificultades a corto plazo. Un condado puede calificar cuando su tasa de desempleo es de al menos 8%, o al menos 1.5 veces la tasa de desempleo nacional.
Para que esta exención se aplique, Arizona debe presentar una solicitud al gobierno federal demostrando que el área afectada cumple con el umbral de desempleo correspondiente, y debe ser aprobada. Si se aprueba, las personas que viven en el área afectada recibirán la exención automáticamente.
¿Qué sucede si una persona no cumple con los requisitos ni califica para una exención?
Si una persona no está exenta y no cumple con los requisitos de trabajo, es posible que pierda la cobertura de AHCCCS, pero no de inmediato, y no sin oportunidades para corregir la situación.
Primero, si AHCCCS no puede determinarlo con la información que ya tiene, enviará a la persona una solicitud de información. Esta solicitud le pedirá a la persona que demuestre que está exenta o que cumple con las actividades calificadas. Tendrá 35 días para responder.
Si la persona no responde a tiempo, o la información no es suficiente, AHCCCS le enviará un aviso de que su cobertura terminará al menos 10 días antes de la fecha efectiva. También explicará el motivo por el cual la cobertura está terminando, la fecha en que terminará y cómo apelar si no está de acuerdo.
La persona debe mantener actualizados su dirección, número de teléfono y correo electrónico, y abrir toda la correspondencia de AHCCCS, para no perderse fechas importantes.
Informes y Verificación
¿Necesitan las personas informar o comprobar que cumplen con los requisitos o con una exención?
AHCCCS intentará verificar si las personas están exentas o cumplen con los requisitos utilizando las fuentes de datos disponibles. Si AHCCCS no puede verificarlo automáticamente, puede solicitar información a la persona.
Si AHCCCS no puede verificar si una persona está exenta o cumple con los requisitos, entonces AHCCCS le enviará una carta a la persona solicitando información adicional. La persona tendrá 35 días para responder a la carta.
¿Cuándo verifica AHCCCS si alguien está exento o cumple con los requisitos de trabajo?
AHCCCS evaluará si una persona está exenta o cumple con los requisitos de trabajo de la siguiente manera:
- Para los nuevos solicitantes a partir del 1 de enero de 2027, el mes anterior a su solicitud.
- Para las renovaciones a partir del 1 de marzo de 2027, cualquier mes desde su última renovación.
Las renovaciones generalmente comienzan aproximadamente 90 días antes de tu fecha de renovación de AHCCCS. Debido a esto, las personas con renovaciones en marzo de 2027 serán las primeras que tendrán que demostrar que están exentas o que cumplen con los requisitos de trabajo.
Las personas cuya cobertura se renueva automáticamente no recibirán un paquete de renovación. Recibirán un aviso que explicará la decisión de su renovación.
¿Qué elementos se pueden verificar mediante declaración jurada (attestation) en 2027, y cuáles se verifican mediante datos?
AHCCCS intentará verificar si las personas están exentas o cumplen con los requisitos utilizando las fuentes de datos disponibles. Cuando no pueda verificarlo automáticamente, el siguiente paso dependerá de la categoría.
Actividades calificadas:
- El ingreso se verifica como parte del proceso de solicitud y renovación, y no será necesario volver a verificarlo para los requisitos de trabajo.
- Para el trabajo, la asistencia a la escuela, el voluntariado y la capacitación laboral o programa de trabajo, AHCCCS intentará verificar utilizando las fuentes de datos disponibles. Si no se puede verificar automáticamente, AHCCCS aceptará una declaración jurada (attestation) para las solicitudes y renovaciones en 2027.
Exenciones:
- Para el estatus de veterano, las afecciones de salud específicas, las exenciones para cuidadores y las exenciones a corto plazo por atención hospitalaria y viajes para recibir atención médica, AHCCCS intentará verificar utilizando las fuentes de datos disponibles. Si no se puede verificar automáticamente, AHCCCS aceptará una declaración jurada (attestation) para las solicitudes y renovaciones en 2027.
- El embarazo se verifica mediante declaración jurada como parte del proceso de elegibilidad. AHCCCS usará datos para verificar que la persona se encuentra dentro de su período posparto de 12 meses.
- Para el estatus de indígena americano/nativo de Alaska, AHCCCS intentará verificar utilizando las fuentes de datos disponibles. Si no se puede verificar automáticamente, AHCCCS solicitará información.
- Para la Asistencia Nutricional y la Asistencia en Efectivo (TANF), AHCCCS verificará utilizando las fuentes de datos disponibles y no anticipa solicitar una declaración jurada a la persona.
- Para el encarcelamiento (actual o liberación en los últimos 3 meses), AHCCCS intentará verificar utilizando las fuentes de datos disponibles. Si AHCCCS no puede verificarlo automáticamente a través de una fuente de datos que ya tiene, intentará obtener la verificación a través de un socio del sistema judicial. Si AHCCCS aún no puede reunir la información necesaria, solicitará información a la persona, ya que se requiere verificación.
- Para las exenciones a corto plazo por declaración de emergencia o desastre y por alto desempleo, AHCCCS verificará automáticamente en nombre de las personas afectadas utilizando las fuentes de datos disponibles.
Renovaciones Cada Seis Meses
¿Qué cambiará con las renovaciones?
A partir del 1 de enero de 2027, la mayoría de las personas del grupo de adultos deberán renovar su cobertura de AHCCCS cada seis meses en lugar de una vez al año.
Todas las personas del grupo de adultos, excepto los indígenas americanos/nativos de Alaska, están sujetas a renovaciones cada 6 meses.
¿Las personas sujetas a los requisitos de trabajo también están sujetas a renovaciones cada seis meses?
Las personas sujetas a los requisitos de trabajo también están sujetas a renovaciones cada seis meses, con excepción de los indígenas americanos/nativos de Alaska.
¿Cómo será la transición a renovaciones cada seis meses?
AHCCCS hará la transición de cuentas a renovaciones cada 6 meses durante su primera renovación en 2027. Por lo tanto, si a una persona le toca renovación en 2026, permanecerá en un ciclo de renovación de 12 meses hasta su próxima renovación en 2027. Por ejemplo, si una persona renueva en diciembre de 2026, su cobertura se volverá a renovar en diciembre de 2027. Luego, en diciembre de 2027, pasará a un ciclo de renovación cada 6 meses.
Personas Indígenas Americanas y Nativas de Alaska
¿Cómo afectan estos cambios a las personas indígenas americanas/nativas de Alaska?
Los indígenas americanos/nativos de Alaska no se ven afectados por los nuevos requisitos de trabajo ni por las renovaciones cada 6 meses.
AHCCCS utilizará los datos disponibles y la información recopilada al momento de la solicitud para exentar automáticamente a los indígenas americanos/nativos de Alaska de los requisitos de trabajo. Ellos continuarán en un ciclo de renovación cada 12 meses.
¿Las personas indígenas americanas/nativas de Alaska seguirán recibiendo un aviso?
Aunque los indígenas americanos/nativos de Alaska están exentos de los requisitos de trabajo, de todos modos recibirán un aviso en septiembre de 2026. Esto se debe a que el gobierno federal exige que todas las personas del grupo de adultos con cobertura de AHCCCS sean notificadas sobre los nuevos requisitos de trabajo.
Cómo Pueden Ayudar los Socios y Dónde Obtener Ayuda
¿Cómo pueden ayudar nuestros socios?
Las personas afectadas por los requisitos de trabajo recibirán comunicación de AHCCCS a partir de septiembre de 2026. Asegúrate de que comprendan la información y completen los siguientes pasos, como actualizar su información de contacto.
AHCCCS intentará verificar si las personas están exentas o cumplen con las actividades calificadas, y se comunicará con ellas si se requiere documentación adicional. Los socios pueden ayudar asegurándose que las personas tengan la documentación correcta para demostrar que cumplen con la exención o las actividades calificadas, o ayudarlas a encontrar oportunidades para cumplir con los requisitos.
Asegúrate de que las personas mantengan actualizada su información de contacto —incluyendo su dirección postal, número de teléfono y correo electrónico— dentro del portal Health-e-Arizona Plus. Las personas pueden crear una cuenta o iniciar sesión en
www.healthearizonaplus.gov.
¿Dónde se puede obtener ayuda o hacer preguntas?
Si las personas tienen preguntas o necesitan ayuda para enviar información, pueden:
- Comunicarse con AHCCCS a través del chat en vivo ubicado en el sitio web de AHCCCS o de Health-e-Arizona Plus, en la esquina inferior derecha de la página principal.
- Comunicarse con un Asistente Comunitario (Community Assistor). Vaya a www.healthearizonaplus.gov, haga clic en “Help” (Ayuda), luego en “Find Someone to Help” (Encontrar a alguien que ayude), y luego en “Find an Assistor” (Encontrar un asistente). Asegúrese de tener habilitadas las ventanas emergentes (pop up) en su navegador.
- Llamar al (855) 220-0903. El soporte telefónico está disponible de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., hora de Arizona (de lunes a viernes, excepto días festivos estatales).
- Visitar su oficina local de elegibilidad de DES. Encuentre la oficina de DES más cercana en línea.
Cómo Pueden Ayudar los Socios
Actualizar la Información de Contacto
Asegúrate de que las personas con cobertura de AHCCCS mantengan actualizada su información de contacto, incluyendo su dirección postal, número de teléfono y correo electrónico, dentro del portal Health-e-Arizona Plus. Las personas pueden crear una cuenta o iniciar sesión en www.healthearizonaplus.gov. Si necesitan ayuda, pueden:
- Comunicarse con AHCCCS a través del chat en vivo ubicado en el sitio web de AHCCCS o de Health-e-Arizona Plus, en la esquina inferior derecha de la página principal.
- Comunicarse con un Asistente Comunitario (Community Assistor). Vaya a www.healthearizonaplus.gov, haga clic en “Help” (Ayuda), luego en “Find Someone to Help” (Encontrar a alguien que ayude), y luego en “Find an Assistor” (Encontrar un asistente). Asegúrese de tener habilitadas las ventanas emergentes (pop up) en su navegador.
- Llamar al (855) 220-0903. El apoyo telefónico está disponible de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., hora de Arizona (de lunes a viernes, excepto días feriados estatales).
- Visitar su oficina local de elegibilidad del Departamento de Seguridad Económica de Arizona (DES). Encuentre la oficina de DES más cercana en línea.
Fomentar la Respuesta a los Avisos
Las personas afectadas por los requisitos de trabajo recibirán comunicación de AHCCCS a partir de septiembre del 2026. Deben revisar su buzón de correo y su correo electrónico al menos semanalmente, y leer todos los mensajes de DES o de AHCCCS. Estos mensajes pueden contener información importante sobre cambios en la cobertura de AHCCCS de las personas. Asegúrate de que comprendan la información y completen los siguientes pasos, como actualizar su información de contacto.
Ayudar a las Personas a Prepararse para los Próximos Cambios
AHCCCS intentará verificar si las personas están exentas o cumplen con las actividades calificadas, y se comunicará con ellas si se requiere documentación adicional. Los socios pueden ayudar asegurándose que las personas tengan la documentación correcta para demostrar que cumplen con la exención o las actividades calificadas, o ayudarlas a encontrar oportunidades para cumplir con los requisitos.
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